Thuiszorg van de zorgverleners



U heeft thuiszorg nodig

Stichting Volantis in zorg is een thuiszorg -organisatie die haar werkgebied heeft in Groningen, Haren, Leek, Roden en omstreken. Wij zijn een jonge organisatie die dichtbij haar clienten blijft staan.

Volantis in zorg werkt met kleine buurtteams,  zodat u veelal de zelfde gezichten zult zien.  Alle verzorgende en verpleegkundigen zijn opgeleid om te werken met hulpmiddelen zodat u, waar dit mogelijk is, zoveel mogelijk uw eigen regie behoudt, en waar nodig helpen wij u. Tevens handelen wij volgens het principe 'zorg voor de mantelzorger', wij kijken met de client en mantelzorger of de draagkracht en de draaglast van de mantelzorger in evenwicht blijft, waar nodig ondersteunen wij. 

Wij zijn een organisatie die bestuurd wordt door zorgverleners en geen management lagen kent, zo dragen wij niet een visie uit van een manager, en hebben wij afscheid genomen van het overbodige papierwerk, waardoor er meer tijd is voor u, de client

VIZ heeft een team special voor cliënten die in een palliatieve fase terecht komen en is partner van het palliatief netwerk Groningen.

Wilt u meer weten, kennis maken, of zich aanmelden;  Bel ons op werkdagen tussen 11:00 en 17:00 

op het nummer 050-8539220. 

Privacy beleid

Bij VIZ respecteren wij u (online-)privacy, daarom hebben ons privacy beleid voor u laten vast leggen, klik daar voor op de onderstaande link.

in het privacybeleild vindt u o.a.:  Welke persoonsgegevens worden vastgelegd, wie er inzage heeft in uw gegevens, welke invulling wij geven aan geheimhouding, het bewaartermijn van uw gegevens, beleid mbt inzage dossier, hoe gehandeld wordt bij een datalek en de bezwaarmogelijkheden.

Privacy-beleid
Privacy-beleid
Privacybeleid (1).pdf (314.81KB)
Privacy-beleid
Privacy-beleid
Privacybeleid (1).pdf (314.81KB)



 


Klachten en geschillen

Ondanks onze permanente inspanningen om u naar wens en behoefte van uitstekende zorg te voorzien, kan het voorkomen dat u niet tevreden bent  Door u de mogelijkheid te bieden om uw klachten aan ons kenbaar te maken en om uw klacht zo effectief en efficient te kunnen behandelen presenteren wij u een klachten en geschillen regeling met de daarbij behorende klachteprocedure.

Meld uw klacht!

Als u een klacht heeft, dan kunt u deze bespreken met uw contactpersoon binnen VIZ. Als dit niet leidt tot een (volledige) oplossing dan kunt u de klacht voorleggen aan het bestuur van VIZ.  Mocht dit niet lijden tot een (volledige) Oplossing, dan kunt u uw klacht/geschil voorleggen aan Klachtenportaalzorg, hier is VIZ bij aangesloten.

Voor de volledige klachtenprocedure, klik op de link hieronder:

Klachtenregeling
2020 Klachtenreglement KPZ Wkkgz.pdf (177.56KB)
Klachtenregeling
2020 Klachtenreglement KPZ Wkkgz.pdf (177.56KB)








E-mailen
Bellen
Map
Info